Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita, como tu sesión, preferencias o configuraciones.

2. ¿Qué usamos en MiniCRM?

MiniCRM puede utilizar cookies y/o almacenamiento local del navegador para:

Mantener tu sesión iniciada (autenticación).
Recordar preferencias básicas de interfaz.
Medidas de seguridad (protección ante uso indebido).
Diagnóstico técnico (por ejemplo, errores y rendimiento).

Nota: En algunas implementaciones, la sesión puede guardarse en localStorage o sessionStorage (por ejemplo, tokens de acceso). Eso no es una cookie, pero cumple una función similar de persistencia.

3. Tipos de cookies

Esenciales

Necesarias para el funcionamiento del sitio y la autenticación. Sin ellas, MiniCRM no operará correctamente.

Funcionales

Ayudan a recordar configuraciones o preferencias para mejorar la experiencia.

Analíticas (opcionales)

Permiten entender uso y rendimiento del sitio. Si se usan, se procurará minimizar datos personales.

Seguridad

Apoyan medidas de protección contra fraude, accesos no autorizados y abuso.

4. Cookies de terceros

Algunos servicios integrados podrían establecer cookies o tecnologías similares (por ejemplo, pasarelas de pago o herramientas de análisis). Estas tecnologías se rigen por las políticas de dichos proveedores.

Ejemplos típicos (dependiendo de tu configuración): proveedores de analítica, chat de soporte, o pasarelas como Mercado Pago.

5. Cómo gestionar o desactivar cookies

Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador (bloquear, permitir, eliminar). Ten en cuenta que si desactivas cookies esenciales, el inicio de sesión o ciertas funciones pueden fallar.

Recomendación: Si tienes problemas de acceso, prueba limpiar cookies y almacenamiento del sitio para MiniCRM, luego vuelve a iniciar sesión.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios técnicos o legales. Cuando los cambios sean relevantes, se notificará en el sitio o mediante canales disponibles.

7. Contacto

Para consultas sobre cookies o privacidad:
📧 soporte@tech-solutions.cl

Términos Privacidad